MITARBEITER:IN (M/W/D) FÜR DIE ABTEILUNG INFORMATION UND SERVICEMITARBEITER:IN

IHRE AUFGABEN:

Der künftige Verantwortungsbereich beinhaltet vorrangig die Unterstützung bei
der Arbeit in der Abteilung Information
und Service für die Pinakotheken, das Museum Brandhorst und die Sammlung Schack. Darunter fallen u.a.

• Annahme und Bearbeitung
  von Besucher:innen Anfragen
  
• Gruppenanmeldungen
  
• Gruppenbuchungen
  
• Aufgaben des allgemeinen Besucher:innenmanagements,
  inkl. Beschwerdemanagement
  
• Aktualisierung von Infomaterialien und die laufende Datenpflege
  
• die Bearbeitung von Excel-Tabellen zu statistischen Zwecken
  

IHRE VORAUSSETZUNGEN:

• Berufserfahrung im Bereich der Kundenpflege sowie Freude am Kundenkontakt
  
• Erfahrung im Umgang mit datenbankbasierten Verwaltungsprogrammen
  
• einwandfreie Kenntnisse in den einschlägigen Office-Anwendungen
  

• sehr gute Deutsch- und gute
  englische Sprachkenntnisse
  
• Hohe Belastbarkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit und die Bereitschaft, sich schnell in ein komplexes Themenfeld einzuarbeiten
  
  

WÜNSCHENSWERT SIND:

• Kunsthistorisches Grundwissen
  
• Kenntnisse der Verwaltungsabläufe
  in einem öffentlichen Museum/einer
  öffentlichen Institution
  
  
  

WIR BIETEN IHNEN:

-   eine Tätigkeit in einem der größten
    staatlichen Museen Deutschland
-   eine attraktive tarifliche Entlohnung
    und Anstellung im öffentlichen Dienst
-   eine abwechselungsreiche Tätigkeit
    in einem von Kunst und Kultur
    geprägtem Umfeld
-   Die Möglichkeit zum teilweisen
    mobilen Arbeiten

Eingruppierung und Bezahlung erfolgen
nach Qualifikation, persönlichen Voraussetzungen und übertragbaren Tätigkeiten in max. Entgeltgruppe E 6 TV-L.

Die Stelle ist aus betrieblichen Gründen
nicht weiter aufteilbar.
Die Gleichstellung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist uns wichtig. Daher freuen wir uns auf Bewerbungen von Menschen unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft sowie von Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder
sexueller Identität.
Die Stelle ist für die Besetzung von Kandidaten/ Kandidatinnen mit Schwerbehinderung geeignet. Schwerbehinderte Bewerber: innen werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt eingestellt.

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